¿Tienes experiencia en el servicio de atención al cliente y hablas perfecto alemán?

¡Te estamos buscando!

Verisure Securitas Direct, es la compañía líder del mercado europeo en el ámbito de los sistemas de seguridad para hogares y empresas y llevamos más de 30 años protegiendo a más de 4 millones de clientes en todo el mundo. En la actualidad, nuestra empresa emplea a más de 22.000 personas en 16 países de todo el mundo.

Somos personas que protegen a otras personas y nuestra visión es hacer del mundo un lugar más seguro. Para esta importante tarea y para garantizar el mejor servicio a nuestros clientes, buscamos empleados de atención al cliente a tiempo completo, que trabajen 100% en Home Office y den servicio a nuestros clientes en Alemania.

Te ofrecemos:

100% Teletrabajo.
Sueldo base con variable.
Una buena inducción a través de un programa de onboarding.

Funciones:

Realización de onboarding a nuevos clientes.
Asesoramiento de clientes en la mejora del uso de su sistema de seguridad.
Asesoramiento y guía en la resolución de problemas técnicos que pueda solucionar el propio cliente.
Organización de agenda de los técnicos de mantenimiento para la resolución de problemas técnicos que requieran la visita de un experto.
Seguimiento de todas las cuestiones abiertas.

¿Qué buscamos?:

Buenas habilidades comunicativas.
Orientación al cliente y al servicio y capacidad de convencer e inspirar a los clientes.
Flexibilidad, trabajo en equipo y compromiso.
Imprescindible fluidez hablada y escrita en Alemán.
Manejo de paquete Office.
Capacidad de entender rápidamente los conceptos y procesos.

¡Verisure Deutschland te está esperando!

Nota: Si solicitas empleo en Verisure Deutschland GmbH, aceptas automáticamente nuestra política de privacidad. Puede encontrar más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.verisure.de/Datenschutz-Bewerbungen