After Sales IT Requirements & Rollout SEAT
4 dias
- Martorell
Comunidad / Ciudad:
Jornada:

SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la compañía para impulsar la movilidad del futuro.

El departamento de Service Technology & Engineering del área de Comercial - Posventa, necesita incorporar a una persona en su equipo como After Sales IT Requirements & Rollout.

Sus tareas principales serán:

- Gestionar el correcto funcionamiento de los sistemas IT en el ámbito de Posventa e implementar mejoras para las marcas CUPRA y SEAT, en colaboración estrecha con el Grupo VW y con los Importadores de las Marcas.

- Coordinar las actividades relacionadas con la mejora y estabilidad de los sistemas de Posventa durante todo el ciclo de vida de los productos IT.

- Garantizar un soporte idóneo a los usuarios a nivel Marca e Importador, mediante el seguimiento de indicadores (KPI) y cumpliendo con los objetivos de los proyectos a nivel de plazos, coste y nivel de servicio.

- Planificar y gestionar los test relacionados con los evolutivos de los sistemas de Posventa para conseguir una implementación óptima en la red de concesionarios.

- Elaborar análisis que faciliten la toma de decisiones y la búsqueda de oportunidades de mejora.

- Gestionar los contratos relativos a los Sistemas de Posventa inclusive la venta de datos a terceros.