Cualificaciones

Capacidad para ofrecer a los clientes un trato excepcional en un entorno siempre cambiante y energía para interactuar con un flujo constante de personas.
Interés en la tecnología, especialmente en los productos de Apple, y aprendizaje rápido de nuevos productos y prestaciones.
Grandes dotes de comunicación para conversar con libertad y comodidad tanto con pequeños grupos como con clientes individuales.
Contribuyes a crear un entorno inclusivo respetando las diferencias de cada persona y demostrando interés por seguir aprendiendo.
Pones en práctica los valores de inclusión y diversidad de Apple en las tareas del día a día.

Descripción

Como Especialista, estás capacitado para averiguar las necesidades de los clientes y responder a ellas con soluciones brillantes. No solo eres la primera persona con la que hablan los clientes al llegar a la tienda, sino que también les guías, les aconsejas, les ofreces productos e incluso se los configuras. También realizas otras tareas dentro de la tienda, como mantener los elementos visuales de marketing o ayudar a otros miembros del equipo. Eres curioso, estás al día de los productos e iniciativas, y te encanta aplicar tus nuevos conocimientos en tu relación con los clientes. Tu éxito se mide a través de tu rendimiento, el de tu equipo y el de la tienda en su conjunto. Te sientes orgulloso de representarnos y sientes una gran satisfacción sabiendo que ayudas a crear vínculos duraderos entre los clientes y Apple.

Formación y experiencia

Requisitos adicionales

• Te apasiona Apple y quieres compartir esa pasión con los demás.
• Te gustaría aplicar nuestro estilo único de atención al cliente.
• Tienes gran habilidad para el trato con el cliente: eres accesible, sabes escuchar y empatizas.
• Hablas el idioma local con fluidez.
• Es imprescindible flexibilidad horaria. Tu horario de trabajo dependerá de las necesidades del negocio.