H10 Hotels precisa incorporar a una persona para la posición de Terapeuta en el Spa del hotel H10 The One Barcelona 5*GL.

La persona seleccionada se encargará de:

- Realizar tratamientos corporales según los protocolos del Menú del Spa.

- Realizar tratamientos estéticos según los protocolos del Menú del Spa.

- Asesorar al cliente según sus necesidades tanto en tratamientos como en productos.

- Organización, según protocolos, de la información de salud y datos del cliente.

- Capacidad para generar cartera de clientes regular propia.

- Conocimiento y disposición para up-selling y cross-selling de tratamientos y productos.

- Venta de producto retail después de cada tratamiento según las necesidades del cliente.

- Control y reposición del stock de productos en cabina diariamente.

- Limpieza y orden, tanto de la cabina de tratamientos, como del espacio del Spa y Fitness.

- Comunicación fluida con el Responsable del Spa para cualquier incidencia.

- Tareas de recepción: bienvenida y despedida del cliente.

- Gestión de llamadas, información y reserva de tratamientos.

-Orientación e información al cliente que visite el Spa, piscina y/o Fitness.

- Cobros de tratamientos y productos vendidos.

- Control, apertura y cierre de caja según turnos de trabajo.

- Comunicación con otros departamentos para transmitir peticiones/quejas de clientes.