Melia Hotels
Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.
"Leisure at heart, business in mind"
Nuestro eslogan corporativo expresa la perfecta armonía entre nuestro corazón y nuestra mente, entre la hospitalidad excepcional que ofrecemos y nuestra excelencia y nuestro rigor en la gestión.
Los cuatro atributos fundamentales que nos hacen sobresalir son:
Calidez y cordialidad
Nuestro trato es cálido y personal. Mezclamos el entusiasmo con la profesionalidad, y equilibramos la naturalidad con la formalidad. Nuestra hospitalidad mediterránea y estar enfocados a nuestros huéspedes nos distinguen.
Cuidadosos y alentadores
Nuestra dimensión y nuestra cercanía nos permiten mantener relaciones cercanas con nuestros partners, empleados y, grupos de interés: son parte de nuestra familia. De la misma manera, dedicamos una atención y un cuidado constantes a la gestión de nuestros activos y como empresa responsable, estamos comprometidos activamente con la sociedad y el medioambiente.
Pequeños extras
Gracias a nuestra herencia hotelera, somos capaces de competir con empresas de mayor tamaño ofreciendo toques personales y extras en todas nuestras relaciones con todos los grupos de interés.
Innovación
Estamos siempre mejorando. Nos reinventamos y buscamos nuevas formas de deleitar a nuestros clientes continuamente.
Estos atributos fundamentales cobran vida a través de nuestros cinco valores corporativos, los cuales se manifiestan en los comportamientos que promovemos entre nuestros empleados:
La proximidad, vivida a través de un comportamiento cálido
La excelencia y la coherencia, con las que aseguramos estar a la altura de nuestro comportamiento profesional
La vocación de servicio, que nace de nuestra esencia hospitalaria
Y la innovación, que nos guía en el comportamiento y el trabajo creativo