H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, ubicado en Lanzarote (Playa Blanca).

Sus principales funciones serán:

• Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
• Responsable de portería y equipajes
• Técnicas de Upselling y Crosselling.
• Reservas de directos Walk-in.
• Planificación de horarios.
• Actualización de registros.
• Resolución de quejas y sugerencias.
• Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo. (QH10 - ISO9001).